如果因為硬碟壞軌或filesystem error需要克隆(複製)硬碟: 有客戶建議幾款軟體,相關下載及操作請上網搜尋 1、Ghost 2、DISKgenius 3、HDClone Pro 4、Thecus NAS OS5 X64機型 有內建硬碟複製功能

磁碟複製(Disk Clone)完成後,請將NAS開放於網路上,以便提供 Thecus 技術人員進行連線及修復,這部份色卡司是不收費的
====================================================================== 如果是要把硬碟寄到色卡司,由色卡司進行硬碟複製及陣列修復則是屬於資料救援。 資料救援費用如下:
- 3 HDD(含以下):檢測費 NT 6000,資料救援費 NT 15000。
- 4~6 HDD: 檢測費 NT 12000,資料救援費 NT 30000。
- 7 HDD(含以上):檢測費 NT 18000,資料救援費 NT 45000。
如果資料順利救回,會收取 資料救援費用。 如果無法救回資料,則會收取 檢測費用。 修復時間可能為數天到數星期不等,依硬碟數量及損壞情況而定。
如果急需取回資料,建議攜原本的硬碟至資料救援公司做資料救援。 如果沒那麼迫切取回數據,建議可以先試以上幾個軟體做複製 (建議可以拿2個隨身碟來做測試)。 如果需要色卡司進行硬碟複製及陣列修復,請事先透過 http://esupport.thecus.com 與我們聯絡。
data rescue cost fee
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